FAQ – Häufig gestellte Fragen | NVTS Solutions

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ) – NVTS Solutions

Gültig ab: Februar 2026

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Services.

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Produkte direkt über unseren Online-Shop auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellprozess abschließen. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und USDC.

2. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet oder digital bereitgestellt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall schnellstmöglich über info@nvtssolutions.de.

3. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit ist abhängig von Produkt und Versandmethode. Genaue Angaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

4. Welche Versandmethoden bieten Sie an?

Wir versenden über ausgewählte Paketdienstleister und Logistikpartner. Versandarten und -kosten werden im Warenkorb angezeigt.

5. Was muss ich bei Rücksendungen beachten?

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie in den AGB.

6. Ich habe ein Problem mit meinem Produkt – was tun?

Bitte kontaktieren Sie uns über info@nvtssolutions.de mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.